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秦保建在接待來訪群眾時強調(diào)

用心用情解決民生訴求 切實維護群眾合法權(quán)益

　　濟源網(wǎng)訊 (記者 史方方) 1月14日，示范區(qū)管委會主任、市長秦保建在示范區(qū)綜治中心接待來訪群眾，強調(diào)要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)群眾立場，厚植為民情懷，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾反映的合理訴求，切實維護群眾合法權(quán)益，為示范區(qū)高質(zhì)量發(fā)展營造更加安定和諧的社會環(huán)境。

　　接訪中，秦保建耐心聽取群眾代表關(guān)于房屋交付后配套設(shè)施不完善、產(chǎn)權(quán)辦理遇阻等問題的詳細陳述，不時詢問關(guān)鍵細節(jié)，梳理問題癥結(jié)所在，現(xiàn)場明確責(zé)任單位、解決路徑和完成時限。他要求，各相關(guān)部門必須高度重視，主動擔(dān)當(dāng)，加強協(xié)同，形成合力，全力以赴推動問題盡快實質(zhì)性解決，確保承諾按期兌現(xiàn)，讓群眾早日安心入住。要強化系統(tǒng)思維，既要精準解決具體問題，也要舉一反三排查同類隱患，對項目后續(xù)建設(shè)、銷售、交付等各環(huán)節(jié)強化全流程監(jiān)管與服務(wù)，依法妥善處理相關(guān)遺留問題，切實防范各類風(fēng)險隱患。

　　秦保建強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口，也是檢驗我們宗旨意識和治理能力的重要試金石。要始終把群眾利益放在首位，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，做到件件有著落、事事有回音。要堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，聚焦群眾反映集中的民生問題，壓實屬地責(zé)任和部門責(zé)任，用實打?qū)嵉呐e措解決群眾訴求。要進一步樹牢法治思維、系統(tǒng)觀念，不斷完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，推動更多力量和資源向基層下沉，努力將矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。要持續(xù)改進工作作風(fēng)，深入一線、深入群眾，真正把情況摸清、把問題找準，以高效能的信訪工作和民生保障，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　牛少偉參加接訪活動。