云端搭起“連心橋” 服務(wù)群眾“零距離” 濟(jì)源創(chuàng)新推出“政務(wù)直播”服務(wù)模式

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濟(jì)源網(wǎng)訊 (記者 侯琪琳) 為進(jìn)一步拓寬政民互動(dòng)渠道,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“線下跑”升級為“云端辦”,濟(jì)源聚焦企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和常辦事項(xiàng),創(chuàng)新推出“政務(wù)直播”服務(wù)模式,讓企業(yè)群眾足不出戶知政策,降低企業(yè)群眾辦事成本。
4月3日下午3時(shí),濟(jì)源政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)直播間”在“濟(jì)源市民之家”視頻號正式開播。首場直播聚焦2025年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳,稅務(wù)業(yè)務(wù)骨干化身“主播”,以政策解讀、實(shí)操、實(shí)時(shí)互動(dòng)的形式,為市民帶來一場干貨滿滿的個(gè)稅答疑“盛宴”,讓政務(wù)服務(wù)從“線下窗口”延伸至“云端指尖”。
“換工作,中間有幾個(gè)月沒工資,這種情況需要辦理匯算清繳嗎”“原來的房子賣掉了,新房有貸款,還能享受貸款利息扣除嗎”……針對評論區(qū)的問題,濟(jì)源政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)服務(wù)區(qū)工作人員張萌認(rèn)真講解最新政策,并結(jié)合實(shí)際案例,逐一拆解難點(diǎn),為網(wǎng)友答疑解惑。
在“線上申報(bào)操作流程”環(huán)節(jié),張萌現(xiàn)場演示了通過“個(gè)人所得稅”APP進(jìn)行申報(bào)的全過程。從登錄、數(shù)據(jù)核對到提交申請,每個(gè)步驟她都詳細(xì)介紹。直播間還特別設(shè)置了“扣除項(xiàng)目答疑”內(nèi)容,針對子女教育、繼續(xù)教育、住房貸款利息、贍養(yǎng)老人、大病醫(yī)療等常見專項(xiàng)附加扣除,結(jié)合具體案例進(jìn)行深度解析。
“我們創(chuàng)新開展‘政務(wù)直播’,打破了傳統(tǒng)咨詢的時(shí)間和空間限制,搭建起政府部門與企業(yè)群眾之間溝通交流的新平臺。針對企業(yè)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,我們通過直播宣傳最新政策和辦事指南,把政策講透、把流程講清,讓群眾少跑腿、好辦事、更省心?!笔痉秴^(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心副主任賀麗君介紹,下一步將推出更多線上服務(wù),通過云端發(fā)力、技術(shù)賦能,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,讓政策紅利更好地惠及千家萬戶。