秦保建在12345熱線與數(shù)智化城市運行管理服務(wù)平臺融合提升工作專題會議上強調(diào)

聚焦群眾需求 強化數(shù)智賦能 打造高效協(xié)同智慧精準的城市治理新模式

　　濟源網(wǎng)訊 (記者 趙傳杰)3月25日，示范區(qū)管委會主任、市長秦保建主持召開12345熱線與數(shù)智化城市運行管理服務(wù)平臺融合提升工作專題會議，強調(diào)要聚焦群眾需求，強化數(shù)智賦能，推動熱線服務(wù)與城市運行管理深度融合，打造高效協(xié)同、智慧精準的城市治理新模式。

　　秦保建指出，12345熱線與數(shù)智化城市運行管理服務(wù)平臺融合是提升城市治理效能的關(guān)鍵抓手。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推動熱線受理與城市運行管理數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同、流程再造，構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管”的城市運行管理體系，切實提升城市治理現(xiàn)代化水平和群眾滿意度。

　　秦保建強調(diào)，要聚焦數(shù)據(jù)貫通，打破信息壁壘，推動12345熱線數(shù)據(jù)與城市管理平臺實時共享、互聯(lián)互通，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源池，實現(xiàn)跨部門、跨層級數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)與智能應(yīng)用。要強化平臺底座設(shè)計，堅持先立后破，統(tǒng)籌推進平臺架構(gòu)優(yōu)化與功能升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性與可擴展性，為后續(xù)智能化應(yīng)用奠定堅實基礎(chǔ)。要聚焦智能升級，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集與上傳，強化數(shù)據(jù)運用，推動從被動受理向主動治理轉(zhuǎn)變、從經(jīng)驗決策向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。要深化場景應(yīng)用，充分開展調(diào)研，強化方案設(shè)計，圍繞城市管理重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開發(fā)一批實戰(zhàn)管用、基層愛用的智慧應(yīng)用場景，切實提升城市運行管理的精細化、智能化水平。要加強安全管理，嚴格落實數(shù)據(jù)安全責(zé)任，完善信息安全防護體系，加強數(shù)據(jù)全生命周期管理，確保平臺運行安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)使用合規(guī)可控。

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